Cosa comprende la regione dati
La regione dati determina dove sono archiviate le informazioni sulla licenza e sull'account: il record utente, le licenze, le funzionalità acquistate e i dispositivi su cui è attivata la licenza.
È importante leggere questa definizione con precisione. La regione dati si applica ai dati di licenza e di account. Non è un'affermazione valida per ogni informazione detenuta da IDEA StatiCa: diversi servizi vengono eseguiti dall'UE per tutti i clienti, indipendentemente dalla regione del loro account.
| Dati | Archiviati in |
| Il record del tuo account: nome, email, organizzazione, paese | United States |
| Le tue licenze e le funzionalità acquistate | United States |
| Dispositivi attivati sulla tua licenza | United States |
| Le tue credenziali di accesso | United States |
| Sessioni di attivazione della licenza | European Union |
| Sessioni di accesso | European Union |
| Analisi sull'utilizzo dell'applicazione | European Union |
| Log diagnostici e di errore | European Union |
Dove visualizzare la tua regione
Accedi a IDEA StatiCa dal desktop. Nella finestra di accesso, sotto il nome utente, una sezione Data region mostra la regione del tuo account con una bandiera:
Gli account nell'Unione Europea mostrano la bandiera dell'UE e European Union nello stesso punto.
La sezione compare solo dopo aver effettuato l'accesso: non è presente nel modulo di accesso mentre inserisci le credenziali.
Richiede inoltre una versione recente. Se hai effettuato l'accesso e non vedi ancora la sezione Data region, aggiorna IDEA StatiCa alla versione corrente.
Residenza dei dati e sovranità dei dati
Questi due termini sono spesso usati come se avessero lo stesso significato. Non è così, ed è utile comprendere la differenza prima di fare affidamento su uno dei due.
Residenza dei dati
La posizione fisica in cui sono archiviati i dati, cioè in quale paese si trovano i server che li ospitano. È una questione tecnica e fattuale, con una risposta fattuale.
Sovranità dei dati
Le leggi di quale paese si applicano a tali dati e quali autorità potrebbero imporne l'accesso. Dipende dalla giurisdizione legale, non solo dalla posizione fisica.
I dati archiviati in un paese non sono automaticamente regolati solo dalle leggi di quel paese. La sede dell'azienda, la collocazione del suo personale e i fornitori che utilizza incidono tutti sulla sovranità: per questo i due concetti possono dare risposte diverse per gli stessi dati.
Ciò che IDEA StatiCa offre è la residenza dei dati. Scegliere la regione US significa che i dati di licenza e di account sono archiviati negli Stati Uniti. Oltre a ciò, in qualsiasi valutazione seria vanno considerati due fatti:
- Per gli account US i dati sono archiviati negli Stati Uniti, ma le richieste che li leggono e li scrivono sono elaborate da server nell'Unione Europea. I dati a riposo sono regionali; l'elaborazione no.
- Diversi servizi elencati nella tabella precedente vengono eseguiti nell'UE per ogni account, qualunque sia la regione a cui appartiene.
Se la tua organizzazione ha un requisito di sovranità dei dati anziché di residenza, ad esempio un obbligo contrattuale o normativo relativo alla giurisdizione che può accedere ai tuoi dati, contatta IDEA StatiCa affinché il caso possa essere valutato correttamente alla luce di questi fatti.
Come viene scelta la tua regione
La regione dati viene impostata da IDEA StatiCa al momento della creazione della licenza, e il tuo account utente eredita la regione della licenza a cui appartiene. Non deriva dal luogo in cui ti trovi né dalla rete da cui ti connetti: viaggiare o lavorare da un altro paese non la modifica e non influisce sulla possibilità di accedere.
Se hai bisogno di una regione dati specifica, comunicalo al tuo referente IDEA StatiCa prima dell'emissione della licenza. È il momento in cui può essere impostata.
Passaggio da una regione all'altra
Un account esistente non può essere spostato tra la regione UE e la regione US. Le due regioni sono sistemi separati che contengono record separati e non esiste alcun trasferimento tra di esse.
La regione è fissa una volta creata la licenza
Viene impostata alla creazione e non può essere modificata in seguito, né da te né tramite gli strumenti di licenza standard.
Un utente e la sua licenza si trovano sempre nella stessa regione
Un utente non può essere associato a una licenza che si trova in una regione diversa. I tentativi di farlo vengono rifiutati.
"Migrate user" è una funzione diversa
Se l'hai vista negli strumenti del tuo account o in una email di invito, serve a spostare un utente su una licenza diversa, ad esempio da una versione di prova a una licenza aziendale. Non sposta nessuno tra le regioni dati.
Se i requisiti della tua organizzazione sono cambiati e hai bisogno di una regione diversa, contatta il supporto IDEA StatiCa per discutere le opzioni disponibili per il tuo account.
Domande frequenti
La mia regione indica European Union, ma la mia azienda ha sede negli Stati Uniti. È un errore?
Probabilmente no. La regione riflette la modalità di configurazione della tua licenza, non l'indirizzo della tua azienda: la maggior parte degli account si trova nella regione UE, indipendentemente da dove ha sede il cliente.
Un aspetto da conoscere: European Union è anche il valore mostrato quando nessuna regione è stata registrata sul tuo account, come avviene per gli account meno recenti, creati prima dell'introduzione delle regioni dati. Pertanto, la visualizzazione UE non conferma di per sé che l'UE sia stata scelta deliberatamente per te. Se hai bisogno di una conferma scritta, chiedi al supporto di verificare il tuo account.
La mia regione influisce sulle funzionalità disponibili o sul funzionamento del software?
No. Entrambe le regioni eseguono lo stesso prodotto con le stesse funzionalità. La regione riguarda solo il luogo in cui sono archiviati i record di licenza e di account.
Le impostazioni dell'applicazione sono archiviate nel cloud?
No. Le tue preferenze in IDEA StatiCa (unità, modelli, impostazioni di visualizzazione e di verifica normativa) sono salvate sul tuo computer e non vengono caricate.
Dove sono archiviati i file di progetto e di modello?
I file di progetto che salvi localmente rimangono sul tuo computer o sulla rete della tua azienda: IDEA StatiCa non li conserva. Per i servizi di condivisione e visualizzazione basati su cloud, contatta il supporto per conoscere la sede di archiviazione relativa al tuo account.
Anche la mia password è archiviata nella mia regione?
Sì. Le credenziali di accesso degli account US sono conservate in un servizio di identità separato negli Stati Uniti, mentre quelle degli account UE in uno nell'UE. Il record della tua sessione di accesso attiva, tuttavia, viene gestito nell'UE per tutti gli account.
Posso avere alcuni utenti nell'UE e altri negli Stati Uniti?
Gli utenti si trovano sempre nella stessa regione della loro licenza. Regioni separate comporterebbero licenze separate, il che influisce sul modo in cui le postazioni vengono condivise: discutine con il tuo referente IDEA StatiCa prima dell'acquisto.